Servizio di Contact Center esterno e relative attività accessorie a supporto del Servizio Clienti della società Brianzacque s.r.l.;

Affidato
Data di aggiudicazione: 
Lunedì, 16 Novembre, 2020

BRIANZACQUE  SRL 
Monza (MB)

AVVISO APPALTO AGGIUDICATO

1.    Ente aggiudicatore: Brianzacque Srl – Viale E. Fermi n. 105 – 20900 MONZA (MB) - telefono n. 039/262301 – codice NUTS ITC4D - telefono n. 039/262301 - telefax n. 039/2140074 – mail. ufficioappalti.brianzacque@legalmail.it - sito  www.brianzacque.it;
2.    Tipo Amministrazione aggiudicatrice: impresa pubblica – Gestore del Servizio Idrico Integrato per la Provincia di Monza e Brianza;
3.    Codice CPV: 79511000-9;
4.    Codice NUTS appalto: ITC4D;
5.    Tipo procedura di aggiudicazione: procedura selettiva ex art. 36, comma 8 del D.Lgs. 50/2016;
6.    Oggetto: Servizio di Contact Center esterno e relative attività accessorie a supporto del Servizio Clienti della società Brianzacque s.r.l.;
7.    CIG: 8349555EBE;
8.    Data di aggiudicazione dell'appalto: 16/11/2020;
9.    Criteri di aggiudicazione: offerta economicamente più vantaggiosa;
10.    Data di sottoscrizione del contratto: 24/12/2020;
11.    Numero di offerte ricevute: 13:
1.    Ouverture Service s.r.l.
2.    Alpsword s.r.l.
3.    M.B.S. Group s.c.a.r.l.
4.    Colloquia Multimedia s.r.l.
5.    Telekottage Plus s.r.l.
6.    Phoenix s.r.l.
7.    CPL Concordia Società Cooperativa
8.    Planet Call Direct s.r.l.
9.    B4SERVICE s.r.l.
10.    Tecnocall s.r.l.
11.    Tiempo Nord s.p.a.
12.    R.T.I. SO.SEL. s.p.a. (Capogruppo) – Linetech Customer Care s.r.l. (Mandante)
13.    Selecta Customer Services s.r.l.
12.    Nome, indirizzo e C.F dell'aggiudicatario: ALPSWORD s.r.l. sita in via  Lodovico Settala a Milano P.I 08735620968; 
13.    Aggiudicatario piccola media impresa: si;
14.    Valore dell’offerta: Ribasso Offerto 17,17 % Importo di aggiudicazione:   €  352.600,00;
15.    Subappalto: Si; 
16.    Controversie: Tribunale Amministrativo Regionale  Milano, Via Corridoni n. 39.
17.    Responsabile del procedimento: Pietro Faragò.
L’Amministratore Delegato Enrico Boerci