Customer survey 2021

Promossi a pieni voti i progetti innovativi di BrianzAcque

Il 92,4% degli utenti del servizio svolto da BrianzAcque plaudono alla capacità innovativa dell’azienda, che si attua attraverso una serie di progetti: tutti nel segno della sostenibilità, tutti con l’acqua al centro. Aumenta la soddisfazione per il servizio prestato. Sempre più gradita la qualità della risorsa idrica distribuita dalle reti pubbliche. In lieve, ma significativo trend di crescita i consumatori di acqua del rubinetto.

 

Sono questi i dati principali emersi dall’indagine di Customer Satisfaction 2021 svolta tra i cittadini dell’ambito territoriale di riferimento, composto dai 55 comuni della provincia di Monza e Brianza e da Cabiate, in Provincia di Como, dove BrianzAcque ha in carico il solo segmento acquedottistico per una platea complessiva di 874.825 abitanti.

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