L’acqua di BrianzAcque è di buona qualità, salubre, controllata e generalmente distribuita senza trattamenti aggiuntivi. Uno dei grandi vantaggi derivanti dall’approvvigionarsi con acqua di falda, oltre a poter bere la risorsa a km0, è quello di avere la possibilità di conoscerne valori e composizione costantemente aggiornati e pubblicati sul sito di BrianzAcque nella massima trasparenza.
Si riporta la statistica e la sintesi dei reclami ricevuti in materia di qualità dell'acqua dall’anno 2019 al 2023:
Tutti i reclami sono stati regolarmente evasi dal Gestore fornendo riscontro nei tempi stabiliti dalla normativa, precisando che dei 36 reclami totali che sono pervenuti nel quinquennio, quelli fondati sono risultati essere 18.
Le segnalazioni hanno riguardato problematiche legate ai residui rilasciati nel corso dei normali interventi di spurgo programmati nella rete.